お知らせ

<重要なお知らせ>


【システムメンテナンスのお知らせ】

※2019年10月17日掲載

システムメンテナンスを下記日時で実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

・2019年10月21日(月) AM 00:30 ~ AM 07:00
・2019年11月11日(月) AM 00:30 ~ AM 07:00

 両日、au WALLET 残高支払いがご利用できません。

※終了時刻は前後する可能性がございます。予めご了承願います。



【台風19号の影響による配送遅延につきまして】

※2019年10月11日掲載

平素はau WALLET Marketをご利用いただき誠にありがとうございます。

台風19号の影響により、一部地域宛の商品お届けに
遅延が発生する可能性がございます。

対象地域および詳細につきましては
各社配送会社様のホームページで最新状況のお知らせが掲載されております。
併せてご確認ください。

お客様にはご迷惑をお掛けし、申し訳ございません。
何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。



【チャットシステムメンテナンスのお知らせ】

※2019年10月16日更新

チャットシステムメンテナンスを下記日時で実施させて頂きます。
ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解を賜りますようお願いいたします。

・2019年10月23日(水) 22:00 ~ 2019年10月24日(木) 8:00

 au WALLET Marketのチャットサポートがご利用いただけません。

※終了時刻は前後する可能性がございます。予めご了承願います。



【App Store & iTunes ギフトカードのコードご利用につきまして】

※2019年9月30日掲載

一部のお客様におきまして「注文完了」および「購入履歴」のコードをクリックしてもApp Store上にコードが自動入力されない事象が発生しています。
大変お手数をおかけいたしますが、コードをテキスト選択・コピーし、App Storeの「コードを使う」画面にて「コードはキーボードでも入力できます。」を長押し、ペーストの上ご利用ください。



【消費税率変更に伴うお知らせ】

※2019年9月17日掲載

平素はau WALLET Marketをご利用いただき誠にありがとうございます。

このたび、消費税法の改正により2019年10月1日から消費税率が8%から10%に変更されます。
これに伴い、各種商品・送料・手数料・オプション料金等の価格も変更となります。

■適用消費税率
2019年10月1日以降のご利用分より、消費税率10%を適用いたします。
なお、軽減税率が対象となる一部商品の飲食料品等については、消費税率8%を適用いたします。

■軽減税率対象商品の確認方法
・商品ページの「販売規約・配送または提示条件」に「軽減税率対象」を表示いたします。
・購入証明書の「商品名」に「※軽減税率対象」を表示いたします。

2019年10月19日更新

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